Ogłoszono partnerstwo, które ma pozwolić użytkownikom na dokonywanie zakupów i płatności bezpośrednio wewnątrz ChatGPT, a wdrożenie ma nastąpić już w 2026 roku. To nie jest zwykła integracja. To transformacja chatbota w osobistego asystenta zakupowego, który nie tylko doradzi, ale i sfinalizuje transakcję. Wszystko dzięki nowemu standardowi, który ma na stałe odmienić oblicze handlu internetowego.
PayPal i OpenAI ogłosiły współpracę, która od 2026 roku ma umożliwić dokonywanie transakcji bezpośrednio w oknie czatu
Kluczem do tej rewolucji jest Agentic Commerce Protocol (ACP). To otwarty standard, który został współtworzony przez OpenAI i firmę Stripe, a teraz adoptuje go PayPal. ACP ma za zadanie stworzyć wspólny język pomiędzy kupującymi, inteligentnymi agentami AI (jak ChatGPT) a samymi firmami. Jego główna rola to koordynowanie procesu finalizacji zakupu i bezpieczne udostępnianie informacji o płatności. Co ważne, protokół został zaprojektowany, aby obsługiwać zarówno dobra fizyczne, produkty cyfrowe, jak i subskrypcje.
Czytaj też: Reklamy w lodówce za 10 tysięcy? Samsung wprowadza kontrowersyjną zmianę
OpenAI już wdrożyło ACP, uruchamiając funkcję „Instant Checkout”. Dzięki niej użytkownicy (początkowo w USA) mogli kupować produkty od sprzedawców na platformach takich jak Etsy czy Shopify, w ogóle nie opuszczając interfejsu czatu. W tym scenariuszu ChatGPT pełni funkcję personalnego doradcy, podczas gdy sam sklep wciąż zajmuje się realizacją, płatnością i wysyłką za pomocą swoich istniejących systemów.
PayPal wchodzi do gry i łączy miliony sprzedawców
Przyjęcie protokołu ACP przez PayPal to prawdziwy game changer. Firma wykorzysta funkcję „Instant Checkout”, aby podłączyć swoją globalną sieć. Dzięki temu dziesiątki milionów małych i największych światowych marek będzie mogło sprzedawać swoje produkty bezpośrednio w ChatGPT.
Czytaj też: Gemini Canvas zamieni dokument w gotową prezentację w kilka sekund
PayPal nie poprzestaje na byciu tylko bramką płatniczą. Firma planuje uruchomić własny serwer ACP, który ma sprawić, że katalogi produktów jej sprzedawców będą automatycznie „widoczne” i możliwe do odkrycia w ChatGPT. W pierwszej fazie dotyczy to takich kategorii jak odzież, moda, kosmetyki czy artykuły do domu. Co jest najlepsze dla sprzedawców? Nie muszą budować żadnych nowych, skomplikowanych integracji. PayPal zajmie się routingiem transakcji i walidacją płatności w tle.
Czytaj też: Koniec z pytaniami bez odpowiedzi. ChatGPT dostaje „Pamięć Firmową”, rzucając wyzwanie Microsoft Copilot
Co też warto mieć na uwadze – wybierając PayPal do zakupu wewnątrz ChatGPT, użytkownicy nie stracą nic ze standardowych benefitów, do których są przyzwyczajeni. Klienci otrzymają ochronę kupującego, usługi po zakupie, takie jak śledzenie przesyłki oraz pomoc w rozwiązywaniu sporów. Ponadto firma będzie zarządzała przetwarzaniem płatności kartami za kulisami, wykorzystując do tego dedykowane API delegated payments. To sprawia, że cała transakcja jest zintegrowana, wygodna i bezpieczna, nawet jeśli nie używasz środków bezpośrednio z salda PayPal.
Czytaj też: Google wprowadza obowiązkową weryfikację wieku w stylu YouTube’a
Partnerstwo wykracza poza handel. PayPal, chcąc wykorzystać rewolucję AI również wewnętrznie, udostępnia ChatGPT Enterprise swoim ponad 24 000 pracownikom. Inżynierowie otrzymają dostęp do OpenAI Codex – agenta AI zaprojektowanego do wspierania programowania, pomagającego w pisaniu nowego kodu, testów i naprawianiu błędów. To pokazuje, że PayPal postrzega AI jako strategiczny element przyszłości nie tylko w obszarze transakcji, ale i w rozwoju swoich produktów.