Ankieta z 9000 respondentów pokazuje, co najbardziej wkurza nas na lotniskach
Lotniska od lat są miejscem, w którym stres, pośpiech i zmęczenie mieszają się z ekscytacją przed podróżą. Choć dla wielu z nas wakacje zaczynają się już po przekroczeniu bramek bezpieczeństwa, to wspomniana ankieta pokazuje jasno: właśnie tam rodzi się ogromna liczba konfliktów i irytujących zachowań. Ankieta przeprowadzona wśród 9 tysięcy podróżnych z różnych części świata ujawniła, iż współcześni pasażerowie dzielą się na charakterystyczne typy, a część ich zachowań potrafi doprowadzić innych do szewskiej pasji.
Co jest więc największym problemem? Brak cierpliwości. Prawie połowa ankietowanych wskazała, że najbardziej denerwującym zachowaniem jest wciskanie się do kolejki podczas kontroli bezpieczeństwa lub boardingu. Zdaniem respondentów to właśnie tam najczęściej dochodzi do sytuacji, które wywołują napięcie jeszcze przed wejściem do samolotu. Część podróżnych ignoruje zasady kolejności, próbuje ominąć innych albo ustawia się przy bramce dużo wcześniej niż pozwala na to ich grupa wejściowa.
Czytaj też:Urlop kupiony w tym samym koszyku co walizka? Allegro chce uprościć planowanie wakacji
Drugim najbardziej irytującym zachowaniem okazało się zajmowanie miejsc siedzących bagażem. Wielu podróżnych skarży się, iż w zatłoczonych terminalach trudno znaleźć wolne miejsce, ponieważ pasażerowie rozkładają torby i plecaki na dodatkowych siedzeniach. Szczególnie mocno zwracali na to uwagę Brytyjczycy i Portugalczycy. Według autorów badania to jeden z przykładów lotniskowego egoizmu, który nasila się zwłaszcza w godzinach największego ruchu.
Ankieta wykazała również, że podróżni wyjątkowo źle reagują na pozostawianie śmieci w poczekalniach i przy gate’ach. Zdaniem respondentów widok pustych kubków po kawie, opakowań po jedzeniu czy pozostawionych gazet staje się na wielu lotniskach codziennością. Szczególnie krytyczni wobec takich zachowań okazali się Francuzi i Niemcy. Dla wielu osób lotnisko jest wizytówką kraju i miejscem, które powinno zachowywać wysoki standard kultury osobistej.
Cztery główne typy pasażerów – do największej zalicza się prawie połowa ankietowanych
Badanie ujawniło coś jeszcze – ciekawy podział dotyczący zachowań przy boardingu. Autorzy raportu wyróżnili cztery podstawowe typy pasażerów. Największą grupę stanowią osoby, które spokojnie siedzą do momentu wywołania ich grupy wejściowej. Tacy podróżni często obserwują tłum ustawiający się wcześniej i nie rozumieją pośpiechu innych. Aż 48 procent uczestników badania zadeklarowało, że należy właśnie do tej grupy.
Drugim typem pasażerowie, którzy nie ustawiają się jeszcze w kolejce, ale stoją bardzo blisko wejścia do gate’u, gotowi natychmiast ruszyć do boardingu. Według autorów badania takie zachowanie często powoduje chaos wokół bramek i utrudnia przemieszczanie się po terminalu. Około 23 procent badanych przyznało, że właśnie tak zachowuje się przed wejściem na pokład.
Czytaj też: Chcę spać pod gwiazdami, nie klęczeć po ciemku nad rurkami, a ten namiot to umożliwia
Są też szczególnie gorliwi podróżni, ustawiający się w nieoficjalnych kolejkach jeszcze przed rozpoczęciem boardingu. Dla nich liczy się przede wszystkim zajęcie miejsca jak najbliżej wejścia. Eksperci zauważają, że zjawisko nasiliło się szczególnie po popularyzacji tanich linii lotniczych, gdzie pasażerowie często walczą o miejsce na bagaż podręczny w schowkach nad głową.
Najmniej liczną grupę stanowią ich kompletne odwrotności. Takie osoby świadomie wchodzą do samolotu jako ostatnie. Owi pasażerowie wychodzą z założenia, że ich miejsce i tak na nich czeka, więc nie ma sensu stać w tłumie. Co ciekawe, szczególnie często takie podejście deklarowali Włosi i Francuzi. Nie jest zarazem niespodzianką, iż większość respondentów woli pojawić się na lotnisku dużo wcześniej, nawet kosztem długiego oczekiwania przy gate’ach. Daje im to poczucie bezpieczeństwa i pozwala uniknąć stresu związanego z ewentualnymi kolejkami. Niewielka grupa pasażerów przyjeżdża natomiast niemal na ostatnią chwilę, licząc na szybkie przejście przez procedury lotniskowe.
Źródło: Euronews