Każda wypowiedź przypomina pakiet informacji – niektóre z nich są wyrażone wprost, inne nie, niektóre są zamierzone przez nadawcę, a inne dodane przypadkiem. Taka paczka informacji dociera do odbiorcy, który musi poradzić sobie z odczytaniem ich wszystkich. Według von Thuna jesteśmy zdolni odebrać informacje płynące ze wszystkich „czterech ust”, bo słuchamy „czterema uszami”. Skąd więc […]

Decydują o jakości naszego życia. Choć są spychane na drugi plan przez kult rozumu i intelektu, mają wpływ właściwie na wszystko. Z jednej strony mogą uratować nam życie, ale z drugiej – wpędzić w duże kłopoty. Pomocne i kłopotliwe Dzięki emocjom nabieramy sił do działania, zdobywania celów i spełniania marzeń, jednak zdarza się, że pod […]

Żeby być w porządku wobec innych, trzeba być najpierw w porządku wobec siebie. Brzmi znajomo? Bo to podstawowa zasada, która pomaga podnieść jakość naszego życia. Podpowiadamy, jak skutecznie wprowadzić ją w czyn. Różnimy się poglądami, sposobem myślenia, postrzegania i odczuwania świata. Ta różnorodność sprawia, że jesteśmy piękni, barwni i ciekawi. Niestety, jest też przyczyną wielu konfliktów, które […]

Każdy z nas ma siedem rodzajów inteligencji, które tworzą niepowtarzalną konfigurację. Sprawdź swoje zdolności w teście inteligencji wielorakich Dyslektyk, kilkanaście razy wyrzucany ze szkoły, z miernymi wynikami w nauce, zakończył edukację w wieku 15 lat. Chodzi o Richarda Bransona, miliardera i właściciela Virgin, jednej z najmocniejszych marek na świecie. Jako uczeń typowej szkoły zupełnie nie rokował na przyszłość – okazało się jednak, […]

Po pierwsze: najgorszą obroną jest atak. Defensywność przeszkadza w konstruktywnym rozwiązaniu konfliktu, ale szybkie jej rozpoznanie i zamiana w empatię może zmienić bieg rozmowy. Sprawdź, jak to zrobić. 1. Opisuj, a nie oceniaj. Ocena powoduje automatyczną obronę, więc zamiast mówić „Jesteś zamknięty na inne pomysły…”, opisz sytuację „Wolisz jechać na kemping. Byliśmy tam trzy lata […]

Wysokie poczucie własnej wartości nie jest podarunkiem – pracujemy na nie niemal przez całe życie. „Nie narzekaj, że masz pod górę, skoro zmierzasz na szczyt” – to krążące w internecie hasło nieznanego autora zapadło mi w pamięć. Stawiając sobie cele życiowe – prywatne, zawodowe, małe i większe – zawsze wyznaczamy sobie jakiś szczyt do zdobycia. Różnie jesteśmy do […]

Sztuka improwizacji przeniesiona do życia codziennego pomaga być śmiałym w poznawaniu nowych osób oraz uwalnia spontaniczność i umiejętność znajdowania rozwiązań. Opanowanie podstawowych zasad improwizacji praktycznej wzmacnia i rozwija uczestników w wielu dziedzinach. W biznesie i w pracy – pomaga swobodniej prowadzić rozmowy, zdobywać kontakty i klientów, podtrzymywać relacje biznesowe oraz negocjować. W pracy trenera/nauczyciela – […]

Jeśli stałeś się ofiarą manipulacji i kontakt z manipulantem utrudnia ci funkcjonowanie, wypala cię i wyniszcza, stań z nim w szranki. 1. Poznaj taktyki manipulacyjne Sposób wpływania na ludzi to nie żadna wiedza tajemna. Im więcej będziesz wiedzieć o psychologicznych mechanizmach manipulacji, tym łatwiej będzie ci dostrzec manipulację, nazwać ją i obronić się.   2. […]

Negocjujemy codziennie: omawiając wydatki z małżonkiem, ustalając terminy w pracy, wyznaczając nastolatkowi godzinę powrotu do domu, kupując auto na giełdzie czy warzywa na bazarze. Jak to robić efektywnie? Przedstawiamy 4 zasady negocjowania. Negocjacje poprzedzają niemal wszystkie nasze decyzje – te przełomowe i te powszednie – a często niełatwo nam osiągnąć satysfakcjonujący efekt. Zdarza się, że […]

Jak pisze w swojej książce Carnegie: „Nie zapominaj, że zdrowie jest najwyższą ceną, jaką możesz zapłacić za zmartwienia. Ci, którzy nie potrafią walczyć ze zmartwieniem, umierają młodo”. PRZESTAŃ SIĘ MARTWIĆ Gdy tylko zostałam mamą, wszystkie moje myśli zaczęły skupiać się wokół tego, co powinnam robić, żeby moje dziecko było zdrowe, dobrze się rozwijało, było inteligentne, […]

Portret pamięciowy manipulanta. Oto, czym się charakteryzuje gracz o nieczystych intencjach. Należy być ostrożnym i nie oskarżać o manipulację każdego. Nawet człowiek w pełni przyzwoity może czasem sięgnąć po manipulacyjne metody, co jeszcze nie oznacza, że jest niebezpieczny. Prawdziwy manipulant wyróżnia się intencjami, a także systematycznym stosowaniem pewnych zachowań, które nie są fair wobec innych […]

Po przeczytaniu tego tekstu, potwór zwany „kłótnią”, stanie się mniej straszny. Natura konfliktu W języku chińskim słowo „konflikt” zapisuje się za pomocą dwóch symboli – jeden znaczy „zagrożenie”, a drugi – „możliwości”. To doskonale odzwierciedla naturę konfliktu i nasz wpływ na jego przebieg. Z jednej strony konflikt może doprowadzić do destrukcyjnych skutków, gdy będziemy go […]