Jesteśmy narażeni na manipulację zarówno podczas codziennych zakupów, jak i w negocjacjach biznesowych na najwyższym szczeblu. Jak ją rozpoznać? Jak się przed nią bronić? I dlaczego sami nie powinniśmy jej nigdy stosować? Trzykrotnie poproszono mnie o szkolenie z technik manipulacji. Nie owijano w bawełnę: nazwano ją wprost „manipulacją”. Chodziło o pewną firmę, polską część międzynarodowego […]

Negocjujemy codziennie: omawiając wydatki z małżonkiem, ustalając terminy w pracy, wyznaczając nastolatkowi godzinę powrotu do domu, kupując auto na giełdzie czy warzywa na bazarze. Jak to robić efektywnie? Przedstawiamy 4 zasady negocjowania. Negocjacje poprzedzają niemal wszystkie nasze decyzje – te przełomowe i te powszednie – a często niełatwo nam osiągnąć satysfakcjonujący efekt. Zdarza się, że […]

W negocjacjach gra według męskich reguł nie zawsze popłaca. Kobiecy wdzięk i flirtowanie przynoszą o wiele lepsze efekty Amerykańska sekretarz stanu Madeleine Albright w latach 1997-2001 przyznała się w jednym z wywiadów do flirtowania podczas międzynarodowych pertraktacji. Jak stwierdził rozmawiający z nią dziennikarz, mężczyźni nie mogą ignorować takiego zachowania, bo kwestionowaliby swoją męskość. Eksperymentalnie skuteczność […]

O wyjątkowej metodzie rozwiązywania konfliktów za pomocą NVC z Ike Lasaterem. Vesna Lorenc, trenerka personalna: Jaka jest Twoja definicja mediacji NVC (Nonviolent Communication lub w języku polskim występuje również pod nazwą Porozumienie bez Przemocy)? Ike Lasater: Mediacje NVC to podejście do rozwiązywania konfliktów. Koncentruje ono swoje wysiłki w pierwszej kolejności na tworzeniu łączności i kontaktu […]

Prowadzenie biznesu za granicą jest znacznie trudniejsze niż całkowita koncentracja na rynku krajowym, szczególnie, jeśli chcemy działać w innym od naszego kręgu kulturowym. Negocjacje handlowe z przedstawicielami odległej kultury wymagają starannego przygotowania. Można sądzić, że w świecie biznesu zasady komunikacji są zunifikowane a więc jednakowe bez względu na długość czy szerokość geograficzną. Do pewnego stopnia […]

Centrum Warszawy, wieżowiec przy rondzie ONZ. Około godziny 17 w banku zjawia się 50-letni mężczyzna. Nerwowo lustruje główne pomieszczenie, następnie wraca do holu i wchodzi do pomieszczenia administracyjnego Więcej artykułów o tematyce kryminalnej w nowym magazynie: W sprzedaży od 30 lipca Jego dziwne zachowanie nie wzbudza zainteresowania. Mężczyzna, jak się później okaże – pan Jerzy, […]