Każdy konflikt jest nierozerwalnie związany z silnymi emocjami, przede wszystkim z gniewem. Pojawia się on, gdy mamy poczucie niesprawiedliwości lub zagrożenia, wtedy gdy cele osób, od których zależymy, są inne niż nasze. Gniew jest jednak emocją wtórną, za którą kryje się strach. A ponieważ sprawia on, że ludzie czują się bezbronni, przekształcają go w gniew, […]