Uświadomienie sobie i zaakceptowanie własnych słabości to początek drogi do akceptacji słabości swojego dziecka. To samo dotyczy przedsiębiorców. JACEK SANTORSKI: „Dwa spotkania z korporacyjnym  mentorem dały mi więcej niż wszystkie kursy, w których uczestniczyłem” – zwierzył się dyrektor jednej z polskich szkół na zjeździe Absolwentów Akademii Przywództwa Liderów Oświaty, podczas wspólnego spotkania dyrektorów szkół i prezesów biznesowych organizacji (ci […]

Czasem trudno sobie uświadomić, że pocimy się w odczuwalny dla innych sposób albo dostrzec śnieżek łupieżu na ramionach marynarki. Martwe punkty to te elementy naszego zachowania, które przeszkadzają otoczeniu i psują nasz wizerunek. Widzą je wszyscy poza nami. Pani Renata towarzyszy dyrektorowi N. od początku jego kariery. Już w połowie lat 70. była jego asystentką […]

Wyczucie, odwaga, roztropność i umiejętność budowy morale zespołów i firm mimo niepewności i zamieszania, które serwuje nam świat zewnętrzny, stają się najbardziej pożądanymi kompetencjami – pisze Jacek Santorski. Słowo „rezyliencja”, oznaczające moc przetrwania i efektywnego działania mimo stresu, w warunkach turbulencji i nieprzewidzianych zmian, stało się jednym ze słów kluczy w ramach odpowiedzi na kryzys […]

Menedżerowie potrzebują nie tyle skrzynek z narzędziami, ile narzędzi, które mogą wykorzystać na co dzień. Jacek Santorski: Dlaczego programy rozwoju przywództwa zawodzą? – pod takim znaczącym tytułem na początku 2014 roku firma McKinsey opublikowała rezultaty badania pięciuset brytyjskich top menedżerów. Rozwój przywództwa to dla tych menedżerów jeden z trzech najważniejszych celów, a dla dwóch trzecich […]

Joga i ćwiczenia oddechu nie zastąpią elastycznych godzin pracy – pisze psycholog biznesu, Jacek Santorski Kilka tygodni temu Daniel Goleman, który spopularyzował na całym świecie model inteligencji emocjonalnej, przedstawił apel czołowych badaczy i doradców amerykańskich o zintegrowane wysiłki osób i ośrodków zajmujących się inteligencją emocjonalną i praktyką uważności (mindfulness) na rzecz przekraczania podziałów, które zagrażają […]

Niektórzy uważają, że w czasach kryzysu potrzeba przywództwa „silnej ręki”. To nieprawda. Potrzeba liderów, którzy potrafią balansować pomiędzy przeciwstawnymi stylami zarządzania. Szukając przesłania i celów zadałem kilka pytań współpracownikowi Akademii Psychologii Przywództwa Robowi Kaiserowi z ośrodka Kaplan De Vries w Greensboro w USA. Oto fragmenty jego odpowiedzi.   Co się liczy we współczesnym przywództwie? Lider ma […]

Każdy taksówkarz czuje się mądrzejszy od premiera i zna receptę na uzdrowienie państwa. Im mniej ponosimy odpowiedzialności, tym łatwiej ferujemy wyroki. To niebezpieczny syndrom. Z mojego doświadczenia wynika, że w 80 proc. przypadków przeświadczenie pracownika o tym, że jest mądrzejszy od przełożonego, jest fałszywe – jest wynikiem narcyzmu. Bo pracownik zna się na jakimś wycinku […]

Tylko 10 proc. pracowników jest aktywnych, ożywionych i jednocześnie zorientowanych na cel. To jedyna grupa, która nie ma problemów z równowagą między pracą i życiem. Co jakiś czas odkrywamy (albo przynajmniej mamy szanse), że jakaś ogólnie przyjęta teoria lub metoda wiedzie nas na manowce. Mimo że różnice związane z „płcią mózgu” predysponują nas do innych […]

Wewnętrzna spójność i dobre zarządzanie sobą należą do najważniejszych czynników decydujących o tym, czy ludzie cię szanują i „podkorowo” uznają za naturalnego lidera. Gdy jesteś szybki, ludzie to cenią. Gdy się spieszysz, lekceważą cię. Ta stara prawda znajduje potwierdzenie w naszych studiach nad przywództwem. Gdzieś w głębi mózgów naszych podwładnych, w strefie jądra migdałowatego, działają […]

Jim Collins rozwija biznesowy stoicyzm XXI wieku. Bob Kaplan i Rob Kaiser prezentują z kolei podejście taoistyczne. Możemy twórczo integrować te perspektywy w codziennej aktywności. Kompetencje lidera można ująć w postaci par dopełniających się umiejętności. Dwie najważniejsze z nich to: przywództwo strategiczne kontra operacyjne oraz angażujące/wspierające (enabling) kontra wymagające/egzekwujące (forceful). Większość menedżerów w praktyce przejawia skłonność do przedkładania […]

Choć ostatnich naście lat było zdominowanych coachingiem, to mam wrażenie, że od dwóch lat mentoring powraca z nową siłą i w dojrzalszej formie. Błaszczak: Coraz częściej spotykam się w biznesie i szeroko rozumianej literaturze fachowej ze słowem „mentoring”. Choć ostatnich naście lat było zdominowanych coachingiem, to mam wrażenie, że od dwóch lat mentoring powraca z nową siłą i w dojrzalszej […]

Dziś lider, by odgrywać rolę autorytetu, by motywować i inspirować ludzi, musi być sobą. Żeby sobie na to pozwolić, musi być kimś. Poznaj kompetencje, które pozwalają ci to osiągnąć. Bądź dobrym liderem! Efektywny lider musi być inteligentny, przynajmniej lider biznesu. Opisano nawet kompetencje intelektualne składające się na „inteligencję przywódczą” – jest to warunek konieczny sukcesu, […]

Naturalny przywódca nie musi sięgać po metodę “piwa i zjebki”. Potrafi obudzić w ludziach pasję i sprawić, by chcieli za nim podążać. Lider to ktoś, kto bierze na siebie realizację wizji i celów, a ludzie naturalnie za nim podążają. Albo ktoś, kto wykorzystuje lęk i manipulacje, by inni robili to, co chce. Z punktu widzenia […]

Lider forsujący mówi, czego oczekuje, jak ocenia i zadaje pytania egzekwujące. Lider angażujący pyta, by lepiej zrozumieć, i mówi, by zainspirować i wzmocnić swoich ludzi. Zespoły coachów i trenerów firm Values i 4Results realizują coraz częściej wspólne projekty: Values specjalizuje się w psychologii biznesu, 4R w tworzeniu prostych narzędzi zwiększających efektywność menedżerów. Wykorzystując model wszechstronnego […]

Nie zawsze jest to przyjemne i łatwe. Zawsze jednak warto to robić. Santorski: Była jesień 2008. Nie wiedzieliśmy jeszcze, jak kryzys wpłynie na polskie firmy i naszą gospo­darkę, ale dla spółek mocno powiązanych tech­nologicznie i kapitałowo z globalnym rynkiem było to już jasne. Do tej grupy należał Alcatel Lucent. Perspektywa nieprzewidzianych zmian kursowych stała się […]

Czasem naprawdę trudno jest odróżnić czyjąś zdrową motywację od chorobliwej nadaktywności. Odbyłem niedawno poruszającą rozmowę z Danielem Lewczukiem, znanym przedsiębiorcą w branży rekrutacyjnej, inwestorem i konsultantem. Należał on do grona menedżerów, którzy w ramach charytatywnej misji zrealizowali niezwykłe przedsięwzięcie. W ciągu kilku miesięcy przebiegli przez cztery pustynie, a każdy bieg liczył 250 km. Nasza rozmowa daleka jednak była od atmosfery celebrowania […]

Całe moje doświadczenie pokazało mi, że ani IQ, ani wysoki iloraz inteligencji emocjonalnej nie wystarczy, jeśli brakuje ci zmysłu biznesowego Pragnę złożyć oświadczenie. Inteligencja emocjonalna i podobne – tak zwane – miękkie kompetencje odgrywają ważną rolę w funkcjonowaniu skutecznego pracownika, menedżera i przedsiębiorcy. Wskazuje na to wiele obserwacji i solidnych badań. Inteligencja emocjonalna nie jest jednak warunkiem wystarczającym, aby […]

Aby przetrwać trudne czasy, warto brać odpowiedzialność za to, co się dzieje, budować relacje oparte na zaufaniu i zadbać o innowacyjność. Następny rok może być trudny. Ta prognoza nie musi nas przytłaczać, lecz warto się przygotować. Nie pierwszy i nie ostatni raz w życiu staniemy w obliczu dobrej lub złej passy. Umiejętność zarządzania sobą w tych pozornie przeciwstawnych sytuacjach […]

By motywować, umacniać morale i inspirować potrzebna jest charyzma. Czyli co? W ujęciu Fox Cabane to trzy składniki: obecność, moc i serdeczność. „Gdzie się podziali wszyscy ci przywódcy? Gdzie są ludzie z charakterem, z odwagą, przekonani do własnych celów; ludzie z kompetencjami i zdrowym rozsądkiem?” – pytał przed laty Lee Iacocca, amerykański menedżer przemysłu samochodowego, prezes Forda i Chryslera. Słowa […]

Podstawą aikido jest zasada: „Prawdziwe zwycięstwo to zwycięstwo nad samym sobą”. Naturalny lider bardziej mobilizuje każdego pracownika do pokonywania wewnętrznych barier niż do rywalizacji z innymi. Marek Krupiński , prezes Unicefu  w Polsce, opowiadał mi ostatnio, że wiosną tego roku po tsunami i trzęsieniu ziemi Japończycy grzecznie odrzucili propozycję pomocy ze strony tej organizacji. „Jesteśmy […]

Warunkiem przetrwania i sukcesu lidera jest dziś odważne rozpoznawanie, kiedy złudzenia kierują go na manowce nierealnych prognoz, a plemienne podziały utrudniają współpracę. Dotychczas rozumieliśmy kryzys jako skumulowany efekt niezrównoważonego wzrostu – na rynkach finansowych, w skali korporacji, państw i w perspektywie globalnej. Prof. Andrzej Nowak zaprezentował nowe podejście do tej sprawy. Naszym problemem nie jest przyspieszenie zmian i wzrostu […]

Warto wiedzieć, jak uruchamiać mechanizm psychologiczny – krótką ścieżkę do podkorowych procesów nastawienia i motywacji – wspierający procesy biznesowe. Placebo to zjawisko znane w medycynie jako wpływ terapeutyczny pigułki, która w rzeczywistości nie zawiera leku. Nastawienie pacjenta i sugestia nie tylko sprawiają, że pacjent czuje się lepiej, ale rzeczywiście poprawiają jego stan fizyczny. W przeprowadzonych […]

Wielkie znaczenie w trudnych czasach ma odważna roztropność – wyjątkowa mieszanka realizmu i wiary. ”Miałem po prostu dużo szczęścia”  – mawiają w wywiadach ludzie sukcesu. „Znalazłem się we właściwym miejscu we właściwym czasie, spotkałem właściwych ludzi”. W świetle badań Jima Collinsa taka deklaracja to przejaw skromności, czasem kokieterii, jednak nie tak się dzieje w rzeczywistości. […]

By być dobrym liderem i wykorzystać kreatywność swojego zespołu, potrzeba wyjątkowych umiejętności przywódczych, a przede wszystkim połączenia pokory z naturalną pewnością siebie. Kiedy rozmawiam z prezesami „tradycyjnie” zarządzanych firm o wszechstronnym i angażującym przywództwie, zdarza mi się usłyszeć: „Panie Jacku, dobrze, że popularyzujecie nowe, miękkie rozwiązania dla biznesu, tylko niech pan weźmie poprawkę, że my […]